Le burn-out

Guide

Le burn-out est un épuisement lié au travail. L’Organisation mondiale de la santé le décrit comme un phénomène professionnel résultant d’un stress chronique au travail qui n’a pas été géré avec succès.

Trois dimensions

• L’épuisement : se sentir vidé(e), sans énergie, même après le repos.
• La distance : cynisme, détachement, irritabilité vis-à-vis du travail et des personnes.
• Le sentiment d’inefficacité : impression de ne plus y arriver, de ne servir à rien.

D’où ça vient

Le burn-out apparaît quand les exigences du travail (charge, pression, conflits, manque de clarté) dépassent durablement les ressources (autonomie, soutien, reconnaissance, sens). Ce n’est pas un manque de courage ou de solidité : c’est souvent une situation de travail qui doit changer.

Ce qui aide

• Repérer tôt ses signaux d’alerte.
• Récupérer vraiment (décrocher, se reposer, se ressourcer).
• Agir sur l’équilibre exigences/ressources et poser des limites.
• Consulter un médecin : un arrêt et une reprise progressive sont parfois nécessaires.

Le burn-out peut s’accompagner de dépression ou d’anxiété : si la tristesse ou les idées noires s’installent, consulte rapidement.

Fiches pour pratiquer

• 97 · Mes signaux d’épuisement · Repérer les trois dimensions du burn-out
• 98 · Exigences et ressources · Faire le bilan de ce qui me pèse et de ce qui me soutient au travail
• 99 · Mon budget d’énergie · Repérer ce qui me vide et ce qui me recharge
• 100 · Décrocher après le travail · Les quatre façons de récupérer
• 101 · Poser des limites au travail · Dire non, négocier, protéger son temps
• 104 · Reprendre le travail après un arrêt · Préparer un retour progressif

Sources

Maslach, C. & Leiter, M. P. (2016). Understanding the burnout experience: Recent research and its implications for psychiatry. World Psychiatry, 15(2), 103-111.
Bakker, A. B. & Demerouti, E. (2007). The Job Demands-Resources model: State of the art. Journal of Managerial Psychology, 22(3), 309-328.

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